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彬长分公司:走访矿井单位,架起服务“沟通桥”
发布时间:2020-06-24     作者:徐丹 蹇鹏飞   分享到:

为进一步加强物资供应保障工作,真正将“三个服务”工作落实到实处。近日,由彬长集团规划发展部牵头组织,彬长集团副总工程师李宗省带队,物资集团彬长分公司总经理秦宏亮、副总经理郭文哲、姜莎及相关部门负责人一行前往彬长各矿井单位,就物资供应保障、物资质量、到货及时性、售后服务、“三网一平台”建设等方面进行走访座谈。彬长各矿井分管领导及有关部门参加座谈。

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座谈会上,各矿井生产单位首先对彬长分公司的物资供应及服务工作予以了高度肯定,对疫情期间各类物资到货的及时性表示感谢。同时,各部门、区队也提出超市物资目录的完善、物质质量问题的处理、信息化系统问题的解决等问题。彬长分公司相关人员分别就各单位提出的问题进行一一答复,并明确责任人限时进行整改。

秦宏亮对各矿井单位一直以来的支持与帮助表示诚挚感谢。他说,2020年彬长分公司持续加强内部服务保障工作,建立完善了走访制度,对走访流程、问题整改形成闭环管理,要求第一时间进行整改反馈。后期我们将持续扩大常用代储代销物资范围,扩充集储统配和超市物资品种,进一步加大物资质量送第三方检测,扩大生产厂家直采范围,从源头确保物资质量安全;各供应站发挥服务前沿阵地作用,做好物资保障工作。同时与彬长各矿井单位积极做好陕煤股份“三网一平台”建设的对接工作。

李宗省对彬长分公司物资供应、服务态度及问题处理的及时性给予充分肯定,并提出此次走访座谈是一次高质量的深入交流,希望矿方加强与物资公司沟通,共同努力为陕煤化集团发展贡献力量。