学习先进

首页 / 经营管理 / 学习先进
向先进学习|2020年度 优秀员工:康龙博
发布时间:2021-02-03     作者:张宁心   分享到:

提起“康师傅”,大家会不会以为“红烧牛肉面”?其实,他是物资集团彬长分公司胡家河供应站一位普通的保管员。“矿工至上,是他的人生信条:工作第一,是他的立身准则。”自从他2015年参加工作以来,他将矿工当亲人对待,默默无闻地奉献在物资供应一线。

一身蓝中泛白的工作服,一顶蓝色矿工帽,一双宽厚的大手,一双擦得透亮的工作靴,干练的短发,他经常脚步匆匆,面带坚毅的目光、认真的表情。在物资集团彬长分公司胡家河供应站的物资超市、大佛寺供应站原煤仓、油脂库、综机库,甚至矿区的每一个角落,都有他厚重可靠的身影。

他叫康龙博,一名“90后”保管员。参加工作以来,他视矿工如亲人,舍小家为大家。2016年获得“优秀通讯员”荣誉称号,2017年参加技能比武获得团体三等奖,2019年参加技能比武获得团体第二名,2018年荣获“优秀员工”,2018年被评为“杰出员工”,2019年荣获“优秀员工”,2020年被评为“优秀员工”这些称号他当之无愧。大佛寺的矿工都说,康师傅是最有担当,最负责,脾气最好的保管员。保管员的工作看似平淡无奇,却充满了酸甜苦辣。

配图1.jpg

——康龙博回忆说:“刚当上保管员那会儿,没经过什么特殊培训,也没有现在这么优化的信息化系统,工作程序十分繁琐。遇到了很多烦心事儿。当时心里别提多酸了。” 

在外人眼里,保管员天天收发物资,保管保养物资,收着大把的派送单、配送单,日复一日做着同样的工作,没有什么没难度。但是,由于西煤电商出于刚上线阶段,很多事务代码繁琐,保管员操作起来很复杂。有一次,康师傅的儿子生病了。但是,他已经答应帮同事加班,让同事回家看望生病的父亲。晚上下班的时候,我看到他在看孩子的照片,红了眼眶。

——虽然保管员工作很辛苦,但是康师傅的心里很甜。

“康师傅呢?”每天最多的声音回荡在供应站的大厅里。不管是供应商还是矿工兄弟只要有需求,康师傅都全力以赴用心服务。有一次,康师傅刚下夜班,回到宿舍睡觉。但是矿工不知道他休班,打电话说需要掘进机配件。他二话没说跑到供应站。事后,矿工觉得不好意思。康师傅说:“干我们这行的,没有假期,你们什么时候要,我们就什么时候来。”康师傅黝黑的脸颊上透露出欣慰的微笑。前几日矿工来领螺栓和螺母,他二话没说扛起两箱螺母,把矿工送到井口。大家还送他一个称号“康百岁”。因为不管矿工提出任何要求,康师傅都耐心细致地帮助他们。每次下夜班,大家都急着回去睡觉。康师傅从来不按时下班,早上继续热情接待矿工,发料、过账。经理都催着他赶紧回去休息,大家都替他着急。他次次休假回来都要早来半天,就是为了处理工作。

“每天重复同样的工作,就要将简单的事情做到极致”康师傅憨厚的笑容中透漏中一丝丝满足。“没事,没事,反正谁干都一样。”这是康师傅最常说的一句话。在供应站,每个星期天都会进行大扫除。原煤仓库房是大家伙最为头疼的卫生区域。每一次,康师傅都扛起扫帚,戴着安全帽冲进原煤仓库房,撸起袖子,不怕脏累,打扫的一尘不染。在完成平常工作之余,他都主动换饮水机、浇花、整理票据、擦货架。工作中,他从不抱怨也不争夺名利。他经常帮助矿工、供应商解决困难,他将单位当做家,将矿工当做亲人,不怕苦不怕累,一心为他人着想。我深深记得国庆节值班的时候,雨水落地的“嘀嗒”声和大雨的“哗哗”声回荡在整个供应站。滂沱大雨像开了闸门似的泻下来。康师傅冒雨在物资超市门口检查到货物资,一件件核对数量、质量和包装。一个人搬运油漆、煤钻杆、铁丝等重物。丝丝凉风在空气中飘荡,滴滴雨水落在他的脸庞上、制服上,这些外界因素并没有影响他的工作,仍然继续在雨中作业。遇到没有调拨单的矿工兄弟他耐心向他解释,并且积极解决问题。远处雨中那矫健的身影,似乎多了一丝格格不入的既视感,想让人心疼、保护。矿工兄弟说:“这么大的雨,还在外面挺辛苦的,谢谢你啊。”简单的几个字,却是对康师傅工作的支持和认可,让我明白工作的职责。让我懂得了“物资有形,服务无限”的真谛。

“康师傅人实诚,干活勤快,我们矿工都喜欢找他领东西”、“康师傅为人好,善良可爱,大家都喜欢他憨厚真诚的微笑”、供应站谢姐说:“你师父,在每个月我休假的时候都帮我过账,整理库房。”“康师傅,嘹咋咧!”我们的班长深情地讲起康师傅去年冬天,为了让他可以回家看望老母亲,康师傅没有回家照顾生病的女儿。此时,我的鼻子酸酸的,心里似乎有一股暖流在小小的心房中穿梭。

康师傅还是一个暖男,记得我每次来单位会大包小包,他都会主动给我打电话到矿门口接我,帮我搬到六楼。在日常生活中他总是不厌其烦地叮嘱我按时吃饭,及时睡觉,过马路当心。他真是一个唠叨的师傅啊。

这样的事情还有很多很多,对康师傅而言,无论是社会中普通的一员,还是供应站的保管员,忙碌就是他每天的生活状态,把自己的真诚转换为实际行动,以一颗温暖的爱心,一份真挚的感情,一双朴实的双手,传递温暖,帮助需要帮助的人,让他实现了自我价值,让他的人生充满了意义。康师傅说:“坚守岗位皆精神,兢兢业业是行风,点点滴滴铸精神,三尺岗亭见风范。作为保管员,服务品质决定一切。”

配图2.jpg

——康师傅说,干这一行,要吃得住辛苦,耐得住寂寞。

他每天上班的第一件事情就是把负责的库房挨个转一遍,检查一下物资超市里的垃圾清理了没有,物资出库数量是不是又少了等等。他骄傲地说:“我负责的物资,我闭着眼睛都可以知道在哪里!矿区兄弟满意我的服务,我的心情就能好上一整天!”

可是物资保管工作并不是那么顺利。有一次,康师傅坚持“日清月结”的工作准则,他下了夜班没有回去,继续对账过账。这一坐就是几个小时,由于刚下夜班,没来得及吃早饭的他饿得胃疼,可是想想工作没有干完,他愣是咬牙坚持着。把事情都处理完才回到宿舍休息。

——谈到工作时,康师傅笑了,他说:“有时候,我也有点凶。”

他当之无愧是一位刻板严厉的老师。我作为一名刚入职的大学生,他负责任地让我在最短的时间内掌握物资保管保养常识,熟悉业务操作流程。记得,有一次有一个和康师傅关系很好的材料员 要来领料,说先领料,再上电商呗。康师傅突然黑了脸,说道:“谁都不行,必须按工作流程来。”

工作业绩就是反映员工思想在不在线的晴雨表,康师傅在服务窗口的第一天至今以“零差错”、“零投诉”、“零缺勤”的工作态度谱写着属于自己的人生五线谱,文明服务不打折扣,微笑服务不缺斤两。

康师傅尽职尽责,服务他人,实现自我,在酸甜苦辣中让芬芳的心灵浸润脚下的这片土地,欣然当好保管员,无怨无悔,这就是他在自己岗位上一往无前的坚定信念。在平凡的工作岗位上,他用微笑热情服务温暖每位矿区职工。做好自己本职工作,为单位做出自己应尽的本分义务。路还在他的脚下延伸,小小的举动继续在进行,不平凡的康师傅之歌仍在吟唱!