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精准沟通解难题,服务走访接地气
发布时间:2021-03-23     作者:宋洁   分享到:

服务只有起点,没有终点。为拿出更多实实在在的物资供应服务举措,全力当好服务彬长集团的金牌“店小二”,彬长分公司副总经理郭文哲、副总经理姜莎带领物资采购部、物资管理部一行于3月17日-19日对彬长集团各二级单位进行了物资供应服务座谈走访。

走访配图.jpg

通过座谈走访,彬长分公司旨在于解决彬长集团各矿井生产急需物资到货、计划沟通落实、物资质量反馈及后期物资保障等突出问题,为全力高效保证彬长集团安全生产筑牢服务根基。在强化采购保障方面,彬长分公司形成了以物资采购部为主力军、以供应站为先锋队、以物资管理部为稽查军的“三位一体”管理模式,实现了物资供应全维度管理;在强化问题解决方面,物资采购部狠抓问题解决及反馈工作,做到限时完成,逐一销号;在强化服务思想引领方面,彬长分公司以“三个服务”为指导,以物资采购部“两两责任制”为主要措施,切实以提高矿井服务满意度为出发点,为彬长集团高质量发展保驾护航。