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彬长分公司“三跟进”吹响保供“冲锋号”
发布时间:2022-04-07     作者:张宁心   分享到:

今年以来,彬长分公司将思想和行动统一到物资集的新要求、新部署上来,眼睛向内,挖潜增效确保各类生产物资采购到位、调配到位、储备到位全面做好保供工作。截止三月末,累计供应高压胶管总成煤矿井下SSPE钢丝骨架聚乙烯管输送带等矿井生产物资21974批次

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信息跟进确保沟通顺畅。公司通过定期开展业务座谈会,参加矿区生产会等形式,第一时间掌握生产动态,了解矿区需求,有针对性地制定服务措施,有效保障矿区生产运行。针对采购、质量、仓储等环节相关问题,通过双方周度对接会、微信等沟通群共商共议。同时,该公司始终坚持“驻站包建”,由领导班子带队与直接供应范围内的直管生产矿井进行现场对接,全方位倾听矿方的实际需求,切实为矿方解决安全生产、保供增产所需的紧缺物资。

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人员跟进确保服务有力。该公司每月就物资质量、到货及时性、价格等问题定期回访矿业公司分管领导、各区队,跟踪物资使用过程中存在问题,虚心听取使用单位意见建议,对反馈问题要求“事不过夜”,及时处理,真正把服务做到一线。同时,强化积极跟进的“基”本方式。相关业务人员做到“生产现场在哪里,物资服务保障就跟进到哪里”,及时掌握用户物资准确需求,跟踪用户使用反馈意见,为矿区提供及时精准的物资服务

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流程跟进确保供应有序。公司结合矿区业务特点,从严从实抓好全流程闭环管理加强物资采购源头管理、库存物资保管保养和物资质量第三方检测力度,确保入库物资质量安全。同时,持续推进物资全生命周期管理。在去年探索开展的基础上,统筹谋划,设备配件全生命管理为切入点,实践完善,逐步扩充,总结固化,形成了一套横向到边、纵向到底的服务质量管控管理体系,“五种”提醒助力服务再上新台阶,为矿井正常有序生产保驾护航。